地域包括支援センター

65歳以上の方の不安や疑問に答える相談窓口
窓口

高齢者(65歳以上)の悩み・困りごと専門相談窓口
ご家族からの相談も受け付けています。

  • 得意分野:介護サービス / 高齢者の権利擁護 / 認知症
  • 実施形態:電話予約→対面
  • 実施:市区町村
  • 費用:無料

※例外
40〜64歳で、かつ老化が原因とされる病気(「特定疾病」)によってだれかの見守りや手助けが必要であれば利用できます。 

参考:介護事業所・生活関連情報検索HP "●介護保険サービスの対象者等" (2021-04-06)
参考:厚生労働省 "地域包括支援センターについて" (2024-05-14)

メリット

  • 疑問や不安に対する回答が、信頼できる情報源から無料で得られる
  • 自分と似たようなケースに対応してきた人から解決策のヒントを得られる
  • デリケートな話題でも驚かれたり過剰に反応されたりしにくい

この窓口でできること

  • 専門的な情報提供

    • 自分と同じようなケースをみてきた人の知恵を借りられる
    • 担当者は主に保健師社会福祉士主任介護支援専門相談員
      得られる情報 聞かれる情報
      ●活用しうる介護サービスについて
      ●その他支援制度について
      ●本人・ご家族との上手な関わり方
      ●その地域の専門医や医療機関について
      ●生活上の困りごと
      ● 普段どんなことでトラブルになるか
      ●受診している病院
  • 他に役立ちそうな専門的な関係機関の紹介

    • 場合によっては、事情の取り次ぎ(情報共有)をしてもらえることもある
      「何度も同じ話をするのがつらいので、事情を取り次いでもらうことは可能ですか」
  • 支援制度利用手続きの受付

参考:介護事業所・生活関連情報検索HP "サービス利用までの流れ" (2021-04-06)

記事で紹介した支援

  • 地域包括支援センター

利用するには

■高齢者本人の住所地にある地域包括支援センター

高齢者ご本人がお住まいの地域を選択してください。