相談窓口(こころの健康)

精神保健福祉センター
窓口

こころの不調を専門家に無料相談できる相談窓口です。

  • 得意分野:心の不調全般 / 受診相談
  • 実施形態:電話 / 対面
  • 実施:各都道府県 / 政令指定都市
  • 費用:無料

事例:

京都市にある精神保健福祉センターの事例
京都市こころの健康増進センター

その他:

  • センターによっては、デイケアや家族会の運営などの活動を行っていることもあります。
参考:厚生労働省"精神保健福祉センターと保健所" (2020-08-10)

メリット

  • 疑問や不安に対する回答が、信頼できる情報源から無料で得られる

この窓口でできること

  • 専門的な情報提供

    • 自分と同じようなケースをみてきた人の知恵を借りられる
      得られる情報 聞かれる情報
      ●今の症状は受診する必要があるかどうか
      ●使える支援制度について
      ●精神疾患に苦しむ身近な人への対応方法
      ●その地域の専門医や医療機関について
      ●普段感じている不快な気分や感情、行動について
      ● 症状が発生する頻度
      ●症状の程度など
  • 他に役立ちそうな専門的な関係機関の紹介

    • 場合によっては、事情の取り次ぎ(情報共有)をしてもらえることもある
      「何度も同じ話をするのがつらいので、事情を取り次いでもらうことは可能ですか」
  • 悩みを聴いて気持ちに寄り添う支援

    • 担当者は主に医師、看護師、保健師、精神保健福祉士などの専門職
  • 支援制度利用手続きの受付

詳細

  • 面談や訪問による相談を希望される場合は事前に予約が必要なことがある
    • 詳細は住所地の精神保健福祉センターの公式サイトを確認してください。

記事で紹介した支援

  • 精神保健福祉センター

利用するには

■お住まいの精神保健福祉センター